Livraison

Chez Fleur et Fruit Boutique, nous comprenons que chaque plante que vous commandez est un pas de plus vers la création de votre oasis personnelle. C’est pourquoi nous accordons une attention particulière à chaque étape de la livraison, afin que vos végétaux vous parviennent en parfait état, prêts à s’épanouir dans votre espace.

Options de Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour répondre à vos besoins :

1. Livraison Standard

• Transporteur : DHL ou FedEx
• Délai : Livraison en 10-15 jours après l’expédition
• Frais : 12,95 €

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs plantes rapidement, cette option assure un suivi précis et une livraison sécurisée.

2. Livraison Gratuite

• Transporteur : EMS
• Délai : Livraison en 15-25 jours après l’expédition
• Condition : Gratuite pour les commandes de 50 € et plus

Parfaite pour les commandes plus importantes, cette option économique ne compromet pas la qualité du service.

Processus de Livraison

Votre commande est traitée avec le plus grand soin :

• Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
• Emballage : Nos plantes sont emballées dans des conditionnements spéciaux pour assurer leur protection durant le transport
• Expédition : Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité
• Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi pour monitorer votre livraison

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines zones en Asie et des régions très éloignées. Pour toute question concernant la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les plantes dans les 15 jours suivant la réception. Contactez-nous pour initier la procédure de retour.